| Vesandhinweise: |
Abholung:
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Das Ladengeschäft bleibt bis auf weiteres geschlossen.
Es kann nur vorbestellte und bezahlte Ware abgeholt werden!
Kontaktlose Abholung jeweils am Samstag nach Absprache in Ehrendingen möglich!
Der Termin für die Abholung wird nach Bezahlung der Bestellung vereinbart.
Persönliche Beratung, Einkaufen und Abholung am Samstag von 8:30 - 10:30 auf Voranmeldung!
Wir betreiben zwei Zuchtanlagen, je eine in Ehrendingen und in Legnau.
Deshalb muss Ware für die Abholung unbedingt vorbestellt werden!
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Versand (nur innerhalb CH):
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Grundsätzlich liefern wir nur auf Vorauszahlung (ausgenommen registrierte Kunden, Firmen und öffentliche Einrichtung).
Der Versand von Wirbellosen und Wasserpflanzen erfolgt nur einmal wöchentlich, jeweils am Montag.
Es wird nur bezahlte Ware verschickt (Zahlungseingang bis Freitag 17:00 Uhr der Vorwoche).
Lieferungen erfolgen unter Verrechnung der effektiven Transportkosten.
Express und Zustellgebühren werden nicht übernommen.
Der Transport erfolgt auf Gefahr des Empfängers.
Transportschäden, Beanstandungen, Manko usw. sind vom entsprechenden
Transporteur schriftlich bestätigen zu lassen. Reklamationen müssen
innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen.
Das definitive Versand-Datum und die Paket-Nummer wird dem Besteller vor dem Versand per E-Mail mitgeteilt.
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Versandkosten:
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Die Versandkosten richtet sich nach Porto des Paketgewicht plus Verpackung und ev. Sperrgut- oder Fragile-Zuschlag.
Grundsätzlich werden Pakete per "PostPac Economy" versendet.
Wirbellosen und Wasserpflanzen werden per "PostPac Priority" jeweils am Montag versendet.
In den Wintermonaten wird eine spezielle Thermoverpackung benötigt, die wir Ihnen verrechnen.
Beim Retournieren der intakten Thermoverpackung innert 30 Tagen, vergüten wir Ihnen Fr. 15.− in Form eines Gutscheins.
Die Thermoverpackung kann mit der beigefügten Adressetikette portofrei retourniert werden.
Krabben und Fische werden in Einwegboxen per "Swiss Express Mond" jeweils am Montag versendet.
Auslieferung bei Ihnen am Dienstag bis 9:00 Uhr.
Bitte Zubehör separat bestellen. (geringer Platzbedarf in der Einwegbox)
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Produkt mit gefährlichen Inhaltsstoffen (GHS Produkte)
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Gemäss Chemikalienrecht dürfen Produkt mit gefährlichen Inhaltsstoffen der Gruppe 2 nur an mündige Personen abgegeben werden.
Beim Postversand entstehen zusätzliche Versandkosten von Fr. 6.− für die eigenhändige Zustellung der Postsendung!
Diese Artikel sind in unserem OnlineShop mit dem Hinweis "GHS Produkt der Gruppe 2" gekennzeichnet.
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